Terms and Conditions / Términos y Condiciones

Effective as of [Insert Date] / Vigente a partir del [Insertar Fecha]

1. Reservations & Payment / Reservaciones y Pagos

EN: A valid credit card is required to confirm your reservation. A 50% deposit is required at the time of booking. Final payment is due upon arrival.
ES: Se requiere una tarjeta de crédito válida para confirmar su reservación. Se solicita un depósito del 50% al momento de reservar. El pago final se realiza al momento del check-in.

2. Cancellation Policy / Política de Cancelación

EN:

Cancelations 14 days or more before arrival: full refund minus 10% processing fee.
Cancelations less than 14 days before arrival: deposit is non-refundable.
No-shows and early departures will be charged in full.

ES:

Cancelaciones con 14 días o más de anticipación: reembolso completo menos 10% de tarifa administrativa.
Cancelaciones con menos de 14 días: el depósito no es reembolsable.
Las no presentaciones o salidas anticipadas se cobrarán en su totalidad.

3. Check-In / Check-Out

EN:

Check-in: 3:00 PM to 7:00 PM
Check-out: By 11:00 AM
Early or late check-in available upon request.

ES:

Check-in: de 3:00 PM a 7:00 PM
Check-out: antes de las 11:00 AM
Check-in temprano o check-out tardío disponible previa solicitud.

4. Guest Responsibilities / Responsabilidad del Huésped

EN:
Guests are responsible for personal belongings. We are not liable for loss, theft, or damage. Smoking inside rooms is prohibited. A $100 USD fee applies for violations.

ES:
Los huéspedes son responsables de sus pertenencias. No nos hacemos responsables por pérdidas, robos o daños. Está prohibido fumar dentro de las habitaciones. Se aplicará una multa de $100 USD por infracciones.

5. Children & Pets / Niños y Mascotas

EN:
Children over 12 are welcome. Pets are not allowed (except certified service animals with prior approval).
ES:
Recibimos con gusto a niños mayores de 12 años. No se permiten mascotas (excepto animales de servicio certificados con aprobación previa).

6. Use of Facilities / Uso de las Instalaciones

EN:
Guests may enjoy the pool, bocce/pickleball courts, and gardens. Use is at your own risk. Massages and private dining must be booked in advance.

ES:
Los huéspedes pueden disfrutar de la alberca, canchas de bocce y pickleball, y jardines. El uso es bajo su propio riesgo. Los masajes y cenas privadas requieren reservación anticipada.

7. Events & Outside Guests / Eventos y Visitas Externas

EN:
All private events and outside guests must be approved in advance.
ES:
Todos los eventos privados y visitas externas deben ser aprobados previamente.

8. Agritourism Activities / Actividades Agroturísticas

EN:
Olive oil tastings, tours, and farm experiences are available by appointment. Guests should wear suitable footwear and follow guide instructions.

ES:
Las catas de aceite de oliva, recorridos y experiencias en la finca están disponibles con cita previa. Se recomienda usar calzado adecuado y seguir las instrucciones del guía.

9. Liability Disclaimer / Descargo de Responsabilidad

EN:
Guests accept risks associated with rural environments. We are not liable for injuries, accidents, or illnesses during your stay.

ES:
Los huéspedes aceptan los riesgos inherentes al entorno rural. No nos hacemos responsables por lesiones, accidentes o enfermedades durante su estancia.

10. Governing Law / Ley Aplicable

EN:
These terms are governed by the laws of the State of Guanajuato. Disputes will be resolved in San Miguel de Allende courts.

ES:
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Guanajuato. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de San Miguel de Allende.

By booking your stay at Posada Los Olivos, you agree to these terms.
Al reservar en Posada Los Olivos, usted acepta estos términos.

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